Apple Iphone 7 Plus

Como corrigir o iPhone 7 Plus que está preso em loops de inicialização infinitos após a atualização para o iOS 11.3 (etapas fáceis)

Embora isso possa não ocorrer para todos, outros proprietários do iPhone 7 Plus que atualizaram recentemente para o iOS 11.3 infelizmente acabaram enfrentando problemas, pois seus iPhones estavam presos em infinitos loops de inicialização e incapazes de concluir o processo de inicialização. Aparentemente, é um problema de software que pode ter sido causado por um determinado bug acionado, se não contido na nova atualização. Se, por acaso, você também encontrou um problema semelhante após instalar a nova atualização do iOS no mesmo iPhone, destacamos algumas soluções genéricas para você experimentar. Tente executar essas soluções alternativas antes de optar pelo serviço ou outras opções de reparo.



Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com o seu novo iPhone, não deixe de visitar o nosso página de solução de problemas do iPhone 7 pois já começamos a suportar o dispositivo. Além disso, se precisar de mais assistência, você sempre pode entrar em contato conosco, completando nossa questionário de questões do iPhone e nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Primeira solução: forçar o reinício.

A primeira solução alternativa que você não deve perder é uma reinicialização forçada. Isso ajudaria a corrigir falhas de software infligidas pela atualização e eventualmente causaria um mau comportamento no telefone. Isso não exclui seus dados, para que você não perca nenhum conteúdo salvo no processo. Aqui está como é feito:



  • Pressione e segure o Suspensão / Despertar (Alimentação) e Volume baixo por cerca de 20 segundos ou até o logotipo da Apple aparecer.

Pode ser necessário pressionar os botões um pouco mais, pois seu dispositivo provavelmente não poderá inicializar rapidamente, como de costume. Se isso não funcionar, tente a próxima solução alternativa.



Segunda solução: Carregue e force o reinício.

A nova atualização pode ter contido certos erros que causaram grande consumo de energia no seu dispositivo e, ao mesmo tempo, impediram a conclusão do processo de inicialização. Nesse caso, forçando seu iPhone reiniciar enquanto o carregamento pode ajudar. Então, aqui está o que você deve fazer:

  1. Conecte seu iPhone a uma fonte de energia usando o carregador original (fornecido pela Apple) e deixe-o carregar por cerca de 20 minutos. Deve ser tempo suficiente para o seu dispositivo acumular energia.
  2. Após o tempo decorrido, force o reinício do iPhone 7 Plus, mantendo pressionado o botão Suspensão / Despertar (Alimentação) e Botões Diminuir volume por cerca de 20 segundos ou até o logotipo da Apple aparecer.

Se isso também não funcionar, tente o próximo método.

Terceira solução: Acesse o seu iPhone através do iTunes em um computador.

Sua última opção seria usar o iTunes. Para fazer isso, você precisará proteger um computador Windows PC ou Mac com a versão mais recente do software iTunes instalada. E quando tudo estiver definido, conecte seu telefone ao computador usando um cabo Lightning.

Se você puder acessar seu dispositivo através do iTunes, faça backup de seus dados e restaure o iOS. Você pode usar um arquivo de backup do iOS anterior disponível ou restaurar o sistema do iPhone para os padrões de fábrica e configurar o dispositivo como novo. Você pode executar a restauração do iOS via modo de recuperação ou modo DFU. Ambos os métodos podem ser concluídos através do iTunes.

Para restaurar o iPhone 7 Plus no modo de recuperação, siga estas etapas:

  • Conecte seu iPhone ao computador usando o conector USB fornecido ou o cabo Lightning.
  • Abra o iTunes no seu computador. Verifique se você está usando a versão mais recente do software iTunes.

Enquanto o iPhone estiver conectado, execute uma reinicialização forçada com estas etapas:

  1. Pressione e segure o Botão de energia e Botão Diminuir volume simultaneamente até ver o Conecte-se ao iTunes tela. Não solte os botões quando vir o logotipo da Apple, pois será necessário entrar primeiro no modo de recuperação.
  2. Você será solicitado com a opção de Restaurar ou Atualizar . Para atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS disponível, toque em Atualizar . Caso contrário, selecione a opção para Restaurar .
  3. Aguarde enquanto o iTunes tenta reinstalar o iOS sem apagar seus dados e faça o download do software para o seu dispositivo. Se o download demorar mais de 15 minutos, o telefone sairá do modo de recuperação. Se isso acontecer, deixe o download terminar e, em seguida, coloque seu telefone no modo de recuperação novamente, usando o mesmo procedimento.
  4. Quando o Atualizar ou Restaurar concluir, configure seu iPhone.

Para restaurar o seu iPhone 7 Plus no modo DFU, siga estas etapas:

  1. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo Lightning ou o conector USB fornecido.
  2. Pressione e segure o Botão de energia e Botão Diminuir volume simultaneamente por cerca de 10 segundos.
  3. Liberte o Botão de energia mas continue segurando o Botão Diminuir volume por 10 segundos adicionais.
  4. Se sua tela permanecer preta depois disso, significa que você já entrou no modo DFU. Mas se você vir algum logotipo no visor, isso significa que você não entrou no modo DFU e terá que começar tudo de novo.
  5. Enquanto estiver no modo DFU, você verá uma mensagem dizendo que O iTunes detectou um iPhone no modo de recuperação… Neste ponto, você pode prosseguir com a restauração do iOS pelo iTunes.

Para executar a restauração / redefinição de fábrica usual do iTunes, siga estas etapas:

  1. Abra o iTunes no seu computador para começar.
  2. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo de dados USB ou o cabo Lightning fornecido.
  3. Selecione seu iPhone quando ele aparecer no iTunes. Se você não encontrar o iPhone no iTunes, desconecte todos os acessórios USB do computador, reinicie o computador e reconecte o iPhone. Ou, se você tiver cabos Lightning extras, tente substituir o que você está usando.
  4. Selecione a opção para Restaurar backup no iTunes.
  5. Localize o arquivo de backup para o qual restaurar.
  6. Clique Restaurar e espere terminar.

Mantenha seu iPhone conectado ao computador após reiniciar e aguarde a sincronização com o seu computador. Após o processo de sincronização, você pode desconectar seu iPhone.

Procure mais ajuda

Entre em contato com sua operadora para relatar o problema se nenhum dos procedimentos mencionados acima puder consertar o iPhone 7 Plus e ele ainda estiver preso infinitos loops de inicialização. Ou você também pode encaminhar o assunto diretamente ao Suporte da Apple para que eles avaliem o problema e forneçam uma solução rápida. A Apple acaba de lançar a versão mais recente do iOS 11.3.1, portanto, se você também for aconselhado a atualizar seu iPhone iOS se isso é possível.

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Se precisar de mais ajuda com o uso de determinadas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone 7, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 7. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, entre em contato com você.através deste formulário. Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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