Apple Iphone 7 Plus

Problema de superaquecimento do Apple iPhone 7 Plus: Por que meu iPhone 7 Plus está muito quente? (Guia de solução de problemas)

A Apple projetou seu mais recente dispositivo #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) para operar em áreas onde a temperatura está entre 0 e 35 graus Celsius. É por isso que deve ser observada prudência em levar o iPhone para ambientes extremamente frios ou quentes, pois isso pode levar a temperatura além de sua norma operacional. Também existem outros fatores que podem causar superaquecimento no iPhone, além de ambientes extremamente quentes. Todas essas coisas, juntamente com as soluções recomendadas, são o que abordaremos e abordaremos nesta postagem.



Mas antes de qualquer outra coisa, se você tiver outras preocupações com o iPhone 7 Plus, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou não encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário de questões do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Basta nos fornecer mais informações sobre o problema e faremos o possível para ajudá-lo a corrigi-lo.

Por que meu iPhone 7 Plus está superaquecendo ou extremamente quente?

De acordo com o padrão de segurança dos EUA, a Apple programou seus dispositivos iOS para solicitar aos usuários uma tela de aviso de temperatura quando exceder um determinado limite de temperatura.

O prompt de mensagens informa que o ' O iPhone precisa esfriar antes de poder usá-lo . ” Essa mensagem de aviso normalmente aparece em um fundo preto e, às vezes, é exibida como um alerta de sobreposição se você estiver usando o Navigation com seu dispositivo. Para retomar o uso do seu iPhone o mais rápido possível, será necessário desligá-lo, movê-lo para uma área mais fria e depois esfriar. Depois disso, você pode reiniciar e usar seu iPhone novamente.

O que acontece com o seu iPhone 7 Plus quando ele excede a faixa de temperatura normal?

Além de extremamente quente, algumas das funcionalidades do seu iPhone também podem ser afetadas pelo superaquecimento, pois ele muda para o modo de resfriamento. Durante esse estado, o iPhone pára de carregar, a tela escurece ou fica preta e o flash da câmera é desativado temporariamente. Os rádios celulares também entrarão em um estado de baixa potência, o que significa que o sinal também pode enfraquecer. No entanto, as funções de navegação continuarão funcionando normalmente e, portanto, o iPhone ainda poderá fornecer instruções passo a passo audíveis.

O superaquecimento também pode resultar em uma vida útil da bateria reduzida ou dreno rápido da bateria problema no seu iPhone. O mesmo pode acontecer ao usar o iPhone em condições muito frias, fora do seu alcance operacional. Para retomar as funções normais do seu iPhone, tudo o que você precisa fazer é reservar um tempo para esfriar.

Quais são os outros fatores que podem levar ao superaquecimento do iPhone?

Além de extrema calor, também existem outros fatores que podem fazer com que seu iPhone aqueça rapidamente.

Você notará que o dispositivo também pode se sentir mais quente quando você o configura pela primeira vez, ao executar uma restauração de backup do iOS ou quando os aplicativos re-indexam ou re-analisam dados após implementar uma atualização de software. Embora você não tenha nada para se preocupar, pois essas condições são normais, o que significa que seu dispositivo retornará a uma temperatura normal quando concluir.

A seguir, estão listados alguns dos fatores mais comuns que podem fazer com que o seu iPhone 7 Plus fique muito quente:

Uso prolongado e extensivo e multitarefa. O uso do iPhone por um longo período de tempo, bem como a execução simultânea de aplicativos, podem sobrecarregar o processador. Isso pode causar superaquecimento no iPhone.

Nenhum sinal ou nenhum serviço. Sem sinal ou serviço, seu dispositivo continuará procurando sinal ou serviço em uma rede disponível. Mudar para o modo avião pode ser uma opção para impedir que o seu iPhone procure a rede disponível, impedindo que o dispositivo superaqueça a tempo.

Aplicativo de terceiros. Por alguns motivos, alguns aplicativos de terceiros também podem ser os culpados. Pode ser devido a um conflito de algumas configurações ou a um erro de software. Se o início do superaquecimento ocorrer após o download de um aplicativo de terceiros, é provável que ele seja o culpado. A remoção do aplicativo suspeito pode ser a solução definitiva. Caso contrário, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para relatar o problema e, se possível, solicite mais assistência sobre como configurar o aplicativo corretamente para não afetar a funcionalidade geral do iPhone.

Downloads volumosos. O download de arquivos enormes pode demorar para terminar. Quanto maior o tamanho do arquivo, mais tempo leva para concluir o processo de download. Eventualmente, processos demorados como esse causariam o aquecimento do dispositivo.

Atualização de software. Algumas atualizações de software também podem conter bugs que podem causar superaquecimento do iPhone. Assim como aconteceu com alguns proprietários do iPhone 7 Plus que relataram que o dispositivo começou a aquecer após a instalação das atualizações mais recentes após o iOS 10. Nesse caso, sua opção é restaurar o iPhone a partir de um backup anterior ou aguardar o próxima atualização do iOS a ser lançada.

Bateria com defeito. O superaquecimento também é um sintoma de uma bateria ruim ou danificada. Embora possa ser incomum um novo dispositivo obter uma bateria danificada, isso é inevitável. Dito isto, não faria mal demorar algum tempo para diagnosticar a bateria e garantir que ela esteja em boas condições. Ou substitua a bateria por uma nova, se necessário.

Danos ao hardware. Além da bateria, danos a qualquer um dos componentes do iPhone também podem causar problemas de superaquecimento. Se você suspeitar que haja danos ao hardware do seu dispositivo, leve-o a um técnico autorizado da Apple para mais verificação e reparo de hardware. Mas se o seu iPhone ainda estiver na garantia, eu recomendaria a utilização da garantia de serviço ou da substituição da unidade.

O que fazer quando o iPhone 7 Plus está superaquecendo?

O problema de superaquecimento em dispositivos móveis como o novo iPhone pode ser resolvido determinando a causa subjacente de antemão. Isso significa que você precisa examinar as ações anteriores, como a forma como usou o iPhone ou o que fez antes dos sintomas se manifestarem.

Destaque abaixo são soluções alternativas recomendadas para lidar com superaquecimento problema no seu iPhone 7 Plus. Você pode tentar estas soluções antes de levar o iPhone a um técnico ou entrar em contato com o Suporte da Apple:

Etapa 1. Coloque o iPhone 7 Plus no modo de segurança para determinar se o problema é acionado por aplicativos de terceiros.

Se o seu iPhone superaquecer enquanto estiver usando um determinado aplicativo, é mais provável que ele seja o culpado. Muitos casos de superaquecimento do iPhone foram associados a terceiros problemas de aplicativos. Para determinar se é isso que está causando o superaquecimento repentino do dispositivo, coloque o iPhone no modo de segurança.

O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus possuem um recurso de Modo de segurança que permite acessar o sistema telefônico com segurança ao diagnosticar problemas relacionados a aplicativos no dispositivo. Nesse modo, você pode desinstalar aplicativos e eliminar com segurança os erros associados sem precisar se preocupar em danificar seu novo iPhone.

Veja como ativar o Modo de segurança no seu iPhone 7 Plus:

  • Mantenha pressionados os botões Power e Home simultaneamente até a tela ficar preta.
  • Quando a tela estiver preta, solte o botão Início, mas mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  • Depois de ver o logotipo da Apple, mantenha o botão Aumentar volume até o trampolim aparecer. Seu iPhone já deve estar no modo de segurança até então.

Todos os serviços e aplicativos de terceiros são desativados temporariamente enquanto estão no modo de segurança. Se o problema desaparecer quando o dispositivo estiver no modo de segurança, isso indica que é mais provável que seja causado por um aplicativo de terceiros. Nesse caso, a melhor solução possível é determinar qual aplicativo está causando problemas e desabilitar ou desinstalar o aplicativo suspeito. Caso contrário, você pode optar por uma redefinição de fábrica, se necessário. O último processo apagará completamente o seu dispositivo, portanto, é essencial fazer backup do iPhone antes de prosseguir.

Etapa 2. Evite deixar seu iPhone em um carro em um dia quente ou não deixe seu dispositivo dentro de um carro. Isso ocorre porque as temperaturas nos carros estacionados podem exceder a faixa normal de temperatura operacional. Além disso, não coloque ou deixe o iPhone sob luz solar direta por um longo período de tempo. Se você estiver em lugares extremamente quentes, manter o iPhone em uma bolsa seria uma opção melhor.

Etapa 3. Evite jogos prolongados. Na medida do possível, minimize o tempo de reprodução, especialmente com jogos com muitos gráficos. Jogos graficamente avançados podem sobrecarregar rapidamente o processador, resultando no aquecimento do seu dispositivo e na drenagem rápida da bateria.

Etapa 4. Desative o Bluetooth quando não estiver em uso. Recursos de conectividade como Bluetooth também podem fazer com que seu dispositivo aqueça quando ativado. Por esse motivo, é altamente recomendável desativar o Bluetooth e recursos similares quando não estiver em uso. Para desativar o Bluetooth no seu iPhone 7 Plus, abra o Centro de Controle, deslize para cima e toque no ícone Bluetooth para desativá-lo.

Etapa 5. Desative os Serviços de Localização no seu iPhone. Vários casos de problemas de superaquecimento em dispositivos móveis estão relacionados ao uso de Serviços de Localização, como GPS. Ao usar o GPS, seu telefone deve obter um mapa de algum lugar para que a posição seja mostrada em um mapa. Dispositivos como o iPhone usam várias estratégias para fornecer informações de localização aos aplicativos, dependendo da precisão solicitada pelo aplicativo e da precisão disponível. A realização de todas essas funções também pode sobrecarregar o processador e provavelmente resultar no aquecimento do seu dispositivo.

Etapa 6. Habilite o Modo Avião. Esse é um método mais rápido para desativar os recursos de GPS, Bluetooth, Wi-Fi e Dados celulares do seu dispositivo. Para fazer isso, abra o Centro de Controle deslizando o dedo para cima na tela inicial ou na tela de bloqueio. Alterne o ícone do modo Avião para ativar o recurso.

Etapa 7. Não carregue seu iPhone. Quando o iPhone superaquece, é mais provável que a bateria também possa se esgotar rapidamente. Mesmo assim, o carregamento do iPhone nesse estado deve ser evitado, pois o carregamento também aquece o dispositivo. Conforme recomendado, deixe seu dispositivo esfriar primeiro.

Etapa 8. Remova qualquer gabinete ou acessório de terceiros. A remoção do estojo também pode ser considerada uma solução temporária para lidar com problema de superaquecimento no seu iPhone. A maioria dos acessórios e carcaças de terceiros não se encaixa realmente no esquema original do corpo do iPhone 7 Plus, resultando nesse problema. Para determinar se é isso que está causando o aquecimento do iPhone, tente removê-los e observe o dispositivo.

Etapa 9. Atualize o software do iPhone. Além das melhorias no sistema, as atualizações de software também contêm correções de bugs. Caso o problema de superaquecimento no iPhone tenha sido causado por um bug do software, a atualização para a versão mais recente do iOS pode ser uma solução em potencial. Até o momento, a versão mais recente do iOS disponível é o iOS 10.2.1 beta. Diz-se que esta atualização para iOS é uma correção de bug e lançamento de melhoria de desempenho.

Etapa 10. Redefina as configurações. Se o seu iPhone começar a superaquecer depois de configurar ou fazer alterações em determinadas configurações de aplicativos, provavelmente o problema será desencadeado pelas alterações mais recentes que você fez. Talvez você tenha ativado certos recursos ou opções que não deveriam estar ativados e que de alguma forma atrapalharam o processador do iPhone. Nesses casos, você pode considerar redefinir todas as configurações ou restaurar o iPhone.

Etapa 11. Verifique a bateria. Se o iPhone estiver superaquecendo durante o carregamento, há uma chance maior de que o problema seja causado por uma bateria com defeito, a menos que haja um dano físico em qualquer um dos componentes relevantes. Verifique se a bateria está boa. Mesmo um novo dispositivo pode ter uma bateria ruim. E, nesse caso, a substituição da bateria é necessária para resolver a causa subjacente.

Etapa 12. Desligue o iPhone. Se você não conseguir descobrir o que causou o aquecimento do iPhone, tente desligá-lo, espere um pouco para esfriar e reinicie-o.

Se nenhuma dessas soluções alternativas conseguir resolver o problema e você suspeitar que o dano do hardware está causando o superaquecimento do iPhone 7 Plus, é hora de entrar em contato com sua operadora ou o Suporte da Apple para resolver o problema para obter mais assistência e recomendações.

Levar o iPhone a um centro de serviço autorizado também pode ser considerado uma opção. Dessa forma, você pode deixar um técnico executar um diagnóstico completo no iPhone 7 Plus e verificar se o sensor de calor desencadeou o problema. Mas, novamente, se o seu iPhone ainda estiver na garantia, sugiro que você opte pela garantia - para serviço ou substituição da unidade.

Envolver-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Entre em contato conosco através do nosso questionário de questões do iPhone e forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.